Teaser Tekst
Van boeken en tijdschriften tot digitale bronnen: jij zorgt ervoor dat klanten de weg vinden in onze collectie.
Als medewerker publieksdiensten ben je het gezicht van de Universitaire Bibliotheken Leiden (UBL).
Je helpt bezoekers aan de balie, beantwoordt hun vragen, en zorgt ervoor dat iedereen op een prettige wijze gebruik kan maken van onze fysieke en digitale collecties.
Ben je klantgericht, communicatief en accuraat? Dan is dit een leuke baan voor je!
Dit ga je doen
Je voert algemene bibliotheekwerkzaamheden uit en levert een bijdrage aan de dagelijkse werkzaamheden aan de balie in één of meer van de bibliotheeklocaties van de UBL.
De werkzaamheden van deze functie bestaan uit:
- Volgens roosterdienst uitvoeren van dagelijkse werkzaamheden zoals vraagbeantwoording aan de balies, uitlenen en terugontvangen van materiaal, aanmaken en activeren van bibliotheekpassen en beheren van de collectie, studiezalen en apparatuur;
- Vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s;
- Vanuit een van de kernprocesteams participeren in projecten en uitvoeren van (deel)activiteiten hierbinnen en het vanuit de eigen rol signaleren van knelpunten in de dienstverlening.
Hier ga je werken
Je gaat werken in de Science Library (Leiden) en de Wijnhaven bibliotheek (Den Haag). De dienstverlening in deze locaties is een verantwoordelijkheid van de afdeling Publieksdiensten van de UBL. De afdeling bestaat uit ongeveer 50 medewerkers, waarvan ongeveer de helft student-medewerkers.
De UBL biedt medewerkers veel kansen om zich te ontwikkelen. We werken continu aan een inspirerende, inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen zich welkom, veilig en gewaardeerd voelt. Je komt te werken binnen een toonaangevende wetenschappelijke bibliotheek met collecties van wereldformaat. Centraal staat het bieden van betrouwbare, duurzame en innovatieve diensten. We doen dit samen met andere partijen in binnen- en buitenland. Onze werkterreinen zijn breed en divers, zo ook onze klantgroepen, in het bijzonder studenten, docenten en onderzoekers. Voor hen verzorgen we de wetenschappelijke informatievoorziening als partner in kennis. UBL staat wereldwijd bekend om de bijzondere collecties, die naast hun rol voor onderwijs en onderzoek ook een belangrijke maatschappelijke en culturele functie hebben. Op onze bibliotheeklocaties bieden wij iedereen een prettige studie- en onderzoek omgeving. Online staan wij in contact met gebruikers van over de hele wereld. Onze medewerkers dragen hier samen, ieder vanuit hun eigen achtergrond, ervaringen talent aan bij. Zie voor meer informatie de website van de UBL.
https://www.bibliotheek.universiteitleiden.nl/
Dit breng je mee
In dit team zoeken we iemand die zelfstandig aan de slag kan. Elke functie is anders dus er is in het begin aandacht voor inwerken. Mochten bepaalde werkzaamheden nieuw zijn voor je, dan kijken we samen wat je nodig hebt en stellen hiervoor een ontwikkelplan op. Deze functie past bij jou als je je herkent in de volgende punten:
- Je hebt een opleiding op minimaal MBO-niveau.
- Je hebt werkervaring in de bibliotheek- en informatiesector, bij voorkeur in een wetenschappelijke bibliotheek.
- Je bent dienstverlenend en je bent eraan gewend klanten te woord te staan.
- Je kunt goed zelfstandig en in teamverband werken.
- Je hebt kennis van en ervaring met bibliotheeksystemen, bij voorkeur ALMA en PRIMO.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van zowel het Nederlands als het Engels.
- Je beschikt over de competenties: communicatief, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, stressbestendigheid, coachen, flexibiliteit en inventiviteit.
Dit bieden we je
We streven ernaar om met elkaar een transparante, inclusieve werkomgeving te creëren, waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Onze organisatie is volop in beweging en met jouw ideeën voor verbetering en vernieuwing komen we verder. We besteden graag met jou aandacht aan je persoonlijke ontwikkeling.
Je kunt rekenen op een leuke maatschappelijk relevante baan binnen de wereld van onderwijs en onderzoek. De uitdagende en internationale werkomgeving van de universiteit bevindt zich op steenworp afstand van de levendige Leidse binnenstad of in het bruisende stadscentrum in Den Haag. Ook hebben we – samen met jou – aandacht voor gezondheid en vitaliteit. Vanuit Healthy University organiseren we leuke activiteiten die hieraan bijdragen.
Daarnaast bieden we je:
- Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar van 32-35 uur met uitzicht op een vast dienstverband. De overeenkomst valt onder de cao Nederlandse Universiteiten;
- Een salaris van minimaal € 3.029,- en maximaal € 3.623,- bruto per maand bij een fulltime (38 uur) aanstelling (schaal 6);
- Vakantietoeslag (8%), een eindejaarsuitkering (8,3%) en een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP;
- Flexibele werkduur: standaard heb je minimaal 29 vakantiedagen bij een fulltime werkweek van 38 uur; je kunt daarnaast extra verlof opbouwen door bijvoorbeeld fulltime 40 uur per week te werken en zo 96 extra verlofuren op te bouwen óf door 96 verlofuren in te leveren en een werkweek van 36 uur te werken;
- Ruime keuze in secundaire arbeidsvoorwaarden; zo is het bespreekbaar om voor een sabbatical of betaald ouderschapsverlof te kiezen. Binnen ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden kunnen vrije dagen en/of salaris ingezet worden voor bijvoorbeeld een voordelig sportabonnement, fietsregeling en zijn er mogelijkheden voor kinderopvang.
Dit vinden wij belangrijk
Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te zijn waar alle studenten en medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen en zich volop kunnen ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.
Solliciteren of meer weten?
Wil je eerst nog meer informatie over de inhoud van deze functie? Neem contact op met Suzanne de Jong-Kole (Hoofd Publieksdiensten) via s.de.jong@library.leidenuniv.nl of Jaap van der Plas (Hoofd Locaties) via j.n.van.der.plas@library.leidenuniv.nl. Solliciteren kan tot 1 juni 2026, sollicitaties nemen wij direct in behandeling. Mocht een geschikte kandidaat zich aandienen, dan kan worden besloten de vacature eerder te sluiten.
Om elkaar goed te leren kennen, volgen we een aantal stappen in de sollicitatieprocedure. Meer informatie lees je hier: https://www.universiteitleiden.nl/werken-bij/sollicitatieprocedure-en-arbeidsvoorwaarden
- Wij vinden mobiliteit erg belangrijk. Daarom wordt deze vacature ook intern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, heeft de interne kandidaat de voorkeur.
- Een pre-employment screening (referenties, diploma’s) kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Mocht je ons toch cv’s toesturen dan kunnen daar geen rechten aan worden ontleend.