Gezocht
Een verbindende en doortastende collega die het leuk vindt om connectie te maken vanuit verschillende invalshoeken, die graag werkt in een leuk en enthousiast team en spreekt vanuit één gezamenlijke aanpak.
Dit doe je
Je bent in staat om de behoefte van de klant op het gebied van facilitaire diensten (zoals receptiediensten, algemene dienst, servicedeskdiensten, gebruikersonderhoud, audiovisuele diensten, arbo & milieu en schoonmaakonderhoud) bij elkaar te brengen. Omgevingssensitiviteit en intercollegiale afstemming zijn daarbij onmisbare kwaliteiten.
Je verbindt door contacten aan te gaan, relaties op te bouwen, door actief te luisteren en elkaar écht te begrijpen. Je communiceert met respect, helderheid en gelijkheid. Voor ons is het vanzelfsprekend dat wij met elkaar praten in plaats van over elkaar! Een belangrijke gespreksvaardigheid die je ook bezit, is goed kunnen luisteren.
Zó doe je dit
Je kan helder en duidelijk afspraken maken en moeilijke onderwerpen ga je niet uit te weg. Je bent resultaatgericht, zonder daarbij de relatie uit het oog te verliezen. Je vindt het leuk om klantenbehoeften te inventariseren en hun ervaringen met de huidige dienstverlening te achterhalen en ze te adviseren.
Naar je medewerkers toe ben je duidelijk en transparant. Binnen de afdeling zal de aandacht vooral uitgaan naar het optimaliseren van facilitaire processen met in oogschouw de cluster overstijgende processen.
Je hebt daarbij oog voor het welzijn van onze medewerkers, zowel zakelijk als privé. Daarnaast staat tevredenheid van de klant én medewerker hoog bij je in het vaandel.
Verder draag je met jouw toegevoegde waarde bij aan projecten.
Jij versterkt
Het huidige team van Cluster Facility Managers en functionele specialisten, die samen de diverse faculteiten en expertisecentra op facilitair gebied ondersteunen. “Samen zijn we Verbindend in Service” en werken we Samen, Integraal, Slim en Inspirerend (SISI).
Je geeft direct leiding aan de servicemanager(s), de facilitaire Servicedesk en de schoonmaakcontroleur. Je rapporteert aan de Manager Location Facilities.
Jij hebt het en bent het
Jij positioneert jezelf op natuurlijke wijze binnen de organisatie, zodat niemand meer om je heen kan.
Verder heb je:
- bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding op het gebied van facilitair management, hospitality of vergelijkbaar
- minimaal 3 jaar werkervaring binnen de facilitaire dienstverlening in een complexe en dynamische organisatie en relevante ervaring in een leidinggevende functie en affiniteit met personele aangelegenheden
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
En ben je:
- resultaatgericht, zonder daarbij de relatie uit het oog te verliezen
- communicatief sterk met verbindend vermogen
- een people manager
Dit doen wij voor jou
Samen bouwen we aan een werkomgeving waarin jij je talenten verder kunt ontwikkelen en we graag kijken hoe we je ambities kunnen helpen verwezenlijken. Daarbij is je talent belangrijker dan je gender, afkomst, leeftijd, geaardheid of beperking.
Wie zijn wij
Een inspirerende, verbindende en aantrekkelijke omgeving stimuleert studenten en medewerkers om het beste uit henzelf te halen. Het Universitair Facilitair Bedrijf (UFB) werkt daarom klantgericht, markconform en nauw samen met faculteiten en andere expertisecentra om facilitaire dienstverlening in de volle breedte van de universiteit te optimaliseren. Het UFB faciliteert circa 6.500 medewerkers en 33.500 studenten in Leiden en Den Haag.
Jij verdient het
Het betreft een tijdelijk dienstverband voor één periode van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. De aanstelling vindt plaats conform de cao Nederlandse Universiteiten. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, minimaal € 3.546,- en maximaal € 6.433,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling (UFO profiel Afdelingshoofd 4/3, salarisschaal 10/11).
Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede aanvullende arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%) en de mogelijkheid via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen. Alle informatie hierover kun je nalezen op: https://www.universiteitleiden.nl/werken-bij/sollicitatieprocedure-en-arbeidsvoorwaarden
Wist je dat
De Universiteit Leiden midden in de maatschappij staat en wil bijdragen aan een duurzame samenleving. De universiteit kleurt de komende jaren daarom groener.
De Universiteit Leiden heeft steeds meer aandacht voor duurzaamheid, in onderwijs en onderzoek en in de bedrijfsvoering. We zijn er trots op dat we goed scoren in de SustainaBul duurzaamheidsranking. We werken er hard aan om ons onderwijs en onderzoek nog duurzamer te maken. En hoe cool is dat jij hieraan kan bijdragen!
Meer weten
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie kunt u contact opnemen met Debby van Briemen, Cluster Facility Manager: d.van.briemen@ufb.leidenuniv.nl.
Let’s connnect
Je kunt online solliciteren via de button 'Solliciteren' in ons sollicitatiesysteem. Sollicitaties voorzien van een motivatiebrief en cv kunnen tot en met 30 november 2025 worden gericht aan Shirin Witkam, Manager Location Facilities.
Deze vacature is voor ons een open zoektocht naar een nieuwe UFB collega. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.